现在很多的软件中都可以查看到个人的行程卡，这个是和自己的手机进行绑定的，近期有不少的用户都在反映说自己的行程卡出现了星号，导致很多的场所无法进入，那么出现的原因是什么呢？应该如何才能消除星号，今天小编就针对这两个问题来和大伙进行分享，所有的方式都在正文中，可自行获取。

行程卡有星号怎么办

一、行程卡有星号

到访地右上角的“*”星号标记表示过往14天行程中存在包含中高风险地区的城市，并不表示用户实际到访过这些中高风险地区。

​如果行程查询结果有严重偏差，或查询不到行程，可联系所属运营商客服核查(电信10000/移动10086/联通10010)。

二、​2022年春节出行有哪些要求

中、高风险地区及所在县(市、区、旗)人员：严格限制出行。

中、高风险地区所在地市的其他县(市、区、旗)人员非必要不出行，确需出行的须持48小时内核酸检测阴性证明。

​严格限制前往中、高风险地区及所在县(市、区、旗)，非必要不前往中、高风险地区所在地市的其他县(市、区、旗)。

高风险岗位人员应尽量避免出行，确需出行的须满足须满足脱离工作岗位14天以上，且持48小时内核酸检测阴性证明，并在所在单位报备。

* 以上出行要求是针对跨省(自治区、直辖市)流动

以上就是关于行程卡有星号的原因和处理方法，如有上诉情况的用户可按照文中的方法操作，并及时向相关部门进行咨询。